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한국승강기안전공단이란?
한국승강기안전공단(KoELSA)은 행정안전부 산하 공공기관으로, 승강기(엘리베이터·에스컬레이터 등)의 안전검사, 안전인증, 안전교육 등을 수행하며 국민의 승강기 안전을 책임지고 있습니다. 승강기민원24와 국가승강기정보센터를 운영하여 승강기 관련 민원 접수 및 정보 제공 서비스를 제공합니다.
본사는 경상남도 진주시 소호로102(충무공동)에 위치해 있습니다.
한국승강기안전공단 고객센터 전화번호
- 대표번호: 1566-1277
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 휴무: 토·일요일, 공휴일
1566-1277은 승강기종합민원센터 대표전화로, 승강기 검사·교육·사고 신고 등 모든 승강기 관련 문의를 접수할 수 있습니다. 긴급 사고 상황은 별도 안내에 따라 조치됩니다.
ARS 메뉴 안내 및 상담원 연결 방법
대표번호 1566-1277로 전화하면 다음과 같은 ARS 메뉴가 안내됩니다.
| 단축번호 | 메뉴 |
|---|---|
| 1번 | 승강기 중대 고장 및 사고 신고 |
| 2번 | 승강기 검사 관련 상담 |
| 3번 | 승강기 교육 문의 |
| 4번 | 국가승강기정보센터 관련 |
| 0번 | 기타 상담원 연결 |
상담원과 바로 통화하려면 ARS 안내가 나올 때 0번을 누르면 됩니다.
검사 성수기(상반기·연말)에는 대기 시간이 길어질 수 있으므로 여유를 두고 전화하시기 바랍니다. 카카오 상담톡을 통해서도 문의가 가능합니다.
한국승강기안전공단 홈페이지
- 홈페이지: home.koelsa.or.kr
- 승강기민원24: minwon.koelsa.or.kr
- 국가승강기정보센터: www.elevator.go.kr
한국승강기안전공단 관련 문의는 대표번호 1566-1277로 전화하시거나, 홈페이지 및 승강기민원24를 통해 온라인으로 확인하실 수 있습니다.