소상공인시장진흥공단 고객센터 전화번호 상담원 연결 빨리하는 방법

소상공인시장진흥공단이란?

소상공인시장진흥공단(소진공)은 소상공인과 전통시장의 경쟁력 강화를 위해 설립된 중소벤처기업부 산하 공공기관입니다. 정책자금 지원, 창업·경영 교육, 컨설팅, 전통시장 활성화, 희망리턴패키지 등 소상공인을 위한 종합 지원 서비스를 제공합니다.

본사는 대전광역시 유성구 지족로364번길 92, 2층에 위치해 있습니다.

소상공인 전용 사업(정책자금, 교육, 희망리턴패키지 등)에 대한 문의는 소상공인 통합콜센터 1533-0100으로, 정부 전반의 중소·소상공인 정책 문의는 중소기업 통합콜센터 1357로 전화하시면 됩니다.

소상공인 통합콜센터 1533-0100 또는 중소기업 통합콜센터 1357로 전화하면 ARS 메뉴가 안내됩니다.

단축번호	메뉴
0번	상담원 연결

상담원과 바로 통화하려면 ARS 안내가 나올 때 0번을 누르면 됩니다.

1357 콜센터에서는 ‘보이는 ARS’ 서비스도 제공하고 있어, 스마트폰에서 보이는 ARS 앱을 설치한 후 1357로 전화하면 화면을 보면서 원하는 메뉴를 선택할 수 있습니다. 또한 카카오톡 챗봇 상담도 가능합니다.

분야가 애매할 때는 1357로, 소상공인 전용 사업이라면 1533-0100으로 전화하는 것이 가장 빠릅니다.

소상공인시장진흥공단은 전국에 59개 소상공인지원센터를 운영하고 있으며, 센터별 담당지역에 상관없이 전국 어느 센터나 이용할 수 있습니다. 가까운 센터는 공단 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

소상공인시장진흥공단에 대한 문의는 소상공인 통합콜센터 1533-0100 또는 중소기업 통합콜센터 1357로 전화하시면 정책자금, 교육, 컨설팅 등 소상공인 지원 전반에 대해 안내받으실 수 있습니다.