코웨이(웅진코웨이) 고객센터 전화번호
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|
| AS·서비스 대표번호 | 1588-5200 | 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무) |
| 긴급 상담 (누수 등) | 1588-5200 | 연중무휴 (긴급 접수만) |
| 렌탈 가입 상담 | 1566-8612 | 평일 09:00~18:00 |
| 무료 전화 | 080-805-5200 | 평일 09:00~18:00 |
상담원 빠르게 연결하는 방법
- 1588-5200 전화
- ARS 안내 시작 → 원하는 업무 번호 선택
- 0번 (상담원 연결)
꿀팁: 정수기 필터 교체·점검 예약은 전화보다 코웨이 앱(IoCare)에서 하는 게 훨씬 빠릅니다.
전화 없이 AS 예약하는 방법
- 코웨이 IoCare 앱: AS 예약, 필터 교체 일정 확인, 이전 설치 신청
- 홈페이지: coway.co.kr → 고객지원 → AS 신청
- 카카오톡 채널: “코웨이” 검색 → 채팅 상담
업무별 빠른 처리법
| 업무 | 가장 빠른 방법 |
|---|
| 정수기 AS·고장 | IoCare 앱 → AS 신청 (사진 첨부 가능) |
| 필터 교체 예약 | IoCare 앱 → 필터 관리 |
| 이전 설치 (이사) | 1588-5200 → 상담원 (이사 2주 전 신청) |
| 렌탈 해지 | 1588-5200 → 상담원 (위약금 확인 필수) |
| 결제 수단 변경 | IoCare 앱 → 결제 관리 |
| 긴급 누수 | 1588-5200 (연중무휴 긴급 접수) |
코웨이 해지 시 알아야 할 것
- 렌탈 계약 기간 내 해지 시 위약금 발생 (잔여 개월 × 월 렌탈료의 일정 비율)
- 해지 전 1588-5200 상담원에게 위약금 정확한 금액을 먼저 확인하세요
- 앱에서는 해지 신청 불가 — 반드시 전화 필요
