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한국도로교통공단이란?
한국도로교통공단(KoROAD)은 도로교통의 안전과 원활한 소통을 위해 설립된 공공기관입니다. 운전면허 시험 및 발급, 교통안전 교육, 도로교통 법규 연구 등 국민의 교통안전과 직결되는 다양한 업무를 수행하고 있습니다.
본사는 강원도 원주시 혁신로 2(반곡동)에 위치해 있습니다.
한국도로교통공단 고객센터 전화번호
- 대표번호: 1577-1120
- 운영시간: 평일 오전 09:00 ~ 18:00 (12:00 ~ 13:00 점심시간)
- 휴무: 토·일요일, 공휴일
전국 어디서나 1577-1120 하나의 번호로 운전면허 발급·갱신부터 교통안전 교육 예약까지 모든 문의를 처리할 수 있습니다. 점심시간에는 상담원 연결이 제한되거나 대기 시간이 길어질 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
ARS 메뉴 안내 및 상담원 연결 방법
대표번호 1577-1120으로 전화하면 다음과 같은 ARS 메뉴가 안내됩니다.
| 단축번호 | 메뉴 |
|---|---|
| 1 | 고령 운전자 교통안전 교육 안내 |
| 3 | 면허 관련 안내 (갱신, 재발급, 적성검사 등) |
| 4 | 시험 관련 안내 |
| 0 | 상담원 연결 |
상담원과 바로 통화하려면 ARS 안내가 나올 때 0번을 누르면 됩니다.
통화량이 많은 시간대에는 대기 시간이 길어질 수 있으므로, 오전 10시~11시 사이나 오후 3시 이후에 전화하면 비교적 빠르게 연결됩니다.
한국도로교통공단 홈페이지
- 홈페이지: www.koroad.or.kr
- 안전운전 통합민원: www.safedriving.or.kr
한국도로교통공단 관련 문의는 고객센터 1577-1120으로 전화하시거나, 홈페이지 www.koroad.or.kr을 통해 온라인으로 확인하실 수 있습니다.