국가철도공단 고객센터 전화번호 및 상담원 빨리 연결하는 방법

국가철도공단이란?

국가철도공단은 철도 시설의 건설 및 관리를 담당하는 공공기관으로, 국가 철도망 구축과 철도 인프라 확충을 위해 설립되었습니다. 철도 노선 건설, 역사 신설, 철도 시설 유지보수 등의 업무를 수행하고 있습니다.

본사는 대전광역시 동구 중앙로 242에 위치해 있습니다.

대표번호 1588-7270은 본사뿐 아니라 수도권·영남·호남·충청·강원 등 전국 본부에서 동일하게 사용됩니다. 민원사항은 사이버민원실 또는 청렴고객지원실(042-607-4412~5)로도 접수할 수 있습니다.

대표번호 1588-7270으로 전화하면 ARS 자동응답 안내가 시작됩니다.

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상담원과 바로 통화하려면 ARS 안내가 나올 때 0번을 누르면 됩니다.

참고로 철도 운영(열차 예매, 시각표 등)과 관련된 문의는 국가철도공단이 아닌 한국철도공사(코레일) 고객센터 1588-7788로 연락하셔야 합니다.

국가철도공단 고객센터 대표번호 1588-7270을 통해 전화 상담을 받을 수 있으며, 홈페이지 www.kr.or.kr에서 온라인 민원 접수도 가능합니다.